İADE DEĞİŞİM POLİTİKAMIZ
-Aksesuar ürünlerinde iade ve değişim yoktur.
-Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde ürünün kullanılmamış, deforme edilmemiş, etiketi koparılmamış, tekrar satışa sunulabilecek şekilde olması koşuluyla iade ya da değişim yapabilirsiniz.
- İlk değişim işleminde iki yönlü kargo masrafının biri SATICIYA (markaya), biri ALICIYA (müşteriye) aittir.
- İkinci ve sonraki değişim işleminde kargo masrafları ALICIYA (müşteriye) aittir.
- ÜCRETSİZ KARGO seçeneği ile yapılmamış alışverişlerin tüm değişim ve iade işlemlerinde kargo masrafları ALICIYA (müşteriye) aittir.
-Satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur, defo, kullanıma engel bir durum VAR ise değişim talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda iki yönlü kargo masrafı SATICIYA (markaya) aittir.
-Satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur, defo, kullanıma engel bir durum VAR ise iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda kargo masrafı da (115,00 ₺) ALICIYA (müşteriye) aittir. Bu ücret kartınıza iade edilecek tutardan düşülecektir.
-Satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur, defo, kullanıma engel bir durum YOK ise farklı bir sebepten iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda kargo masraf tutarı (115,00 ₺) ALICIYA (müşteriye) aittir. Bu ücret kartınıza iade edilecek tutardan düşülecektir.
SATIN ALDIĞIM ÜRÜNÜ İADE ETMEK, DEĞİŞİĞİM YAPMAK İSTİYORUM
- Yapmak istediğiniz işlem için 05333081182 numaralı telefona WhatsApp üzerinden
*sipariş kodu
*yapmak istediğiniz işlem
*iade ya da değişim sebebiniz
bilgilerini ileterek iletişime geçtikten sonra yukarıda belirtilen maddeler göz önüne alınarak yapılacak işleme göre
size yardımcı olunacak ve yönlendirme sağlanacaktır.
ÜCRET İADE SÜRECİ
-İade etmek istediğiniz ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından yapılan incelemede ürün iade politikasına aykırı bir durum olmaması halinde alışveriş tutarınızdan kargo ücreti 115.00 ₺ kesintisi yapılarak kalan ücret en az 7 - en fazla 14 iş günü iade edilmek üzere iade işlemi sistemimizde gerçekleştirilecektir. İade tutarının hesabınıza/kartınıza yansıması ise çalışmış olduğunuz bankanızın iade politikasına göre hesabınıza/kartınıza yansıyacaktır.